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Service Delivery Manager

16/04/2024
PermanentBelgiumHybrid
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One of my client in the banking sector in Brussels is looking for a Service Delivery Manager profile to join their team.


They are looking for someone who can :

  • Manage the SLA's
  • Participate in compliance audits and ensure that everybody is following the guidelines
  • Work with multiples teams to define project scope, deliverables...
  • Identify risk and implement the corrective measures
  • Collaborate with multiple departments
Profile description

If you have :

  • 5 years' experience in service delivery
  • Experience with ITIL environment
  • Experience in managing project on a end-to-end basics
  • Good communication skills to deal with multiple stakeholders
  • Experience with MS office
  • Fluency English, French and/or Dutch
  • ITIL certification is a plus
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“The Gentis consultants have always taken a number of factors into account in order to present us with the right candidates. The people we've recruited are still here, and personally I'm very happy with the new additions to the team.”
Joakin / Deputy-AMLCO, PPS
“The outcomes were impressive! Over 3 to 4 years, we’ve closed more than 20 deals. Gentis provides a seamless channel to connect with candidates via various avenues.”
Morgan / HR, CAF
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